На момент начала нашей работы у студии красоты Art Hair уже было три(!) посадочных страницы, которые не передавали сути отличного продукта.
Наличие отличного продукта, но «слабой упаковки» в интернете ещё не говорит о том, что ваш бизнес будет успешным. Точно также если у вас «слабый» продукт, то никакая «упаковка» за немалую сумму денег не поможет. Потому что по факту лояльности клиентов вы не получите.
В данном кейсе кратко описано, что было сделано при создании Landing Page для Студии красоты Art Hair.
1. Аналитика. Что было проделано
3. Что необходимо было показать на сайте
Аналитика
Что было проделано:
Анализ сайтов конкурентов в трёх разных городах:
- Сургут (по местонахождению нашего клиента);
- Москва (для понимания того, как позиционируют себя салоны красоты в крупном городе);
- Санкт-Петербург ( соответственно Москве).
По Сургуту подробно проанализировано 4 конкурента, по Москве — 4, по Питеру — 6.
Анализ в социальных сетях конкретно по Сургуту, ВКонтакте и Instagram.
Безусловно в индустрии красоты основные каналы продвижения и привлечения клиентов через соц. сети, но не следует забывать о том, что всё работает в комплексе.
Именно поэтому мы проанализировали не только сайты, но и соц. сети. Казалось бы, зачем просматривать странички в instagram, мы же сайт делаем! Это ошибочное мнение. Благодаря такому подходу, мы получаем более обширное представление о конкурентах, потребностях целевой аудитории и ниши в целом.
По итогу анализа:
Подробная Xmind-карта со всеми важными выводами, благодаря которым сформировано чёткое виденье структуры будущего Landing Page.
В качестве УТП выбрана формулировка — «Подчёркиваем и сохраняем природную уникальность сибирских красавиц». Стандартные УТП большинства конкурентов об индивидуальном подходе конечно неплохи, но недостаточно полно раскрывают суть самого подхода.
У нашего клиента также индивидуальный подход — это проявляется в навыках и знаниях мастеров студии красоты. Например, учёт цветотипа или физиологических особенностей и строения черепа. Поэтому смысл заголовка в том, чтобы действительно подчеркнуть уникальность каждой женщины.
Также благодаря акценту на «сибирских красавиц» мы сразу говорим о территориальном расположении и о том, что красота сибирских женщин особенная — таким образом воздействуя на эмоции.
Прототип
Благодаря анализу мы уже знали что будем показывать на странице, оставалось только расположить это в нужной последовательности. Работа по созданию прототипа прошла в несколько этапов. Мы меняли порядок расположения блоков, обсуждали и искали лучшее решение.
Дизайн
Принцип нашей команды в создании дизайна — аккуратность, простота, приятное визуальное восприятие без перегруза информацией и лишних элементов.
Идея заключалась в том, чтобы передать красоту, изящность, высокий уровень студии и северную атмосферу. Атмосфера севера должна была выражаться в небольших деталях и продолжать идею заголовка про «сибирских красавиц». В данном качестве выступили еле заметные паттерны в виде снежинок, расположенные в определённых местах на странице, которые ко всему прочему добавляют уюта.
Цветовая гамма сайта определена исходя из фирменного стиля компании клиента: розовый и фиолетовый. Но сразу было решено, что без излишеств, а только для акцентирования внимания. Так как доминирующее количество таких цветов, в особенности розового, никак не передают премиального класса, а наоборот, делают дизайн дешёвым. Основным цветом стал белым.
Выбор шрифта пал на Montserrat. До него было перепробовано несколько вариантов, как антиква, так и гротеск. Но в итоге мы решили, что лучшим решением будет простой, удобочитаемый и сбалансированный Montserrat.
Что необходимо было показать на сайте
На каждый смысловой блок возложена своя задача:
- Закрыть потребность/боль потенциального клиента;
- Закрыть возражение/сомнение;
- Показать высокий уровень обслуживания и самой студии;
- Показать компетентность мастеров.
1) Показываем весь список услуг: стрижки, окрашивание, причёски, маникюр, педикюр, макияж, депиляция, наращивание ресниц, архитектура бровей, наращивание волос и т.д. Комплекс разных услуг даёт понять потенциальному клиенту салона, что практически любую процедуру по уходу можно получить в одном месте.
2) Компетентность мастеров. Если мы говорим о навыках мастера, значит мы должны это показать. В данном случае вставлено не только текстовое описание, но и фотографии дипломов/сертификатов, а также отзывы о каждом мастере и кнопка с возможностью записи к конкретному специалисту.
3) «Живой» рабочий процесс. Блок с короткими видеороликами о работе мастеров.
4) Уютная атмосфера студии красоты Art Hair. Так как человек, в частности женщины и девушки, идут в салон не механически, и не только для того, чтобы воспользоваться услугой, а также расслабиться, отдохнуть и получить позитивные эмоции.
5) Показать достижения для большего доверия. Не просто иконкой с подписью «У нас столько-то наград…», которая всего лишь пустословие, ничего собой не доказывающая. А именно фотографиями с описанием за что была получена награда.
6) Наличие отзывов в виде скриншотов для наибольшего доверия и закрытия сомнений. К слову сказать, у студии красоты Art Hair множество положительных отзывов, которые не уместятся в формат одностраничного лендинга.
Для фонового изображения сначала искали фото клиента и парикмахера, затем красивой девушки. В итоге поставили фотографию мастера и руководителя в одном лице вместе с клиентом. Так как живые люди приближают больше всего.
7) Соблюдение стерильности. Это немаловажный фактор для прекрасной половины человечества, так как чистота — залог здоровья. И мы не только написали об этом, но и попросили нашего клиента, чтобы они подготовили фотографии и короткий видеоролик.
8) Бренды косметики, используемые в работе. Это также важный фактор, который даёт понять, что продукция качественная и давно признана в индустрии красоты.
9) Бесплатная консультация и денежное вознаграждение на первое посещение салона. Студию красоты Art Hair клиенты уже полюбили за бесплатную консультацию, поэтому без неё никуда.
10) И конечно же портфолио. Фотографии работ распределены в свою категорию для большего упорядочивания и чёткого восприятия.
В заключение
Мы «вытянули все смыслы», взяли всё лучшее что есть у нашего клиента, и постарались максимально подробно в рамках Landing Page рассказать конечному потребителю о услугах студии красоты Art Hair.
Разрабатывая какой-либо проект, всегда думайте о тех, кто покупает товар/услугу бизнеса. Просто слова, не подтверждённые визуально, касаемо как контента так и внешней части, ничего не подтверждают. Закрывайте все возражения, которые могут возникнуть.
Также всегда думайте о том, а важно ли это для целевой аудитории? И почему человек должен выбрать именно Ваш продукт, совершив желаемое действие на получение товара/услуги.
Данный проект мы реализовывали в 2018 году, с того времени LP дорабатывался и улучшался. Оценить результат проделанной работы можно по ссылке: http://art-hair86.ru/
Кроме создания Landing Page, мы работали с соцсетями и разрабатывали стратегию продвижения для Студии красоты Art Hair.
