Главная / Блог / Инструментарий / 14 основных терминов Яндекс Метрики простым языком

14 основных терминов Яндекс Метрики простым языком

Время чтения:
4
мин.

1. Прямые заходы

Это прямые посещения сайта / лэндинга.

 

Когда пользователь переходит на Ваш сайт, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из «Закладок». Сюда НЕ относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, Email-рассылки и т.д. На прямые заходы чаще всего влияет популярность бренда, а так же специфика деятельности бизнеса (особенности «воронки» и цикла принятия решения).

 

2. Внутренние переходы

В данный тип записывается переход, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени (закончилась сессия), а потом опять начал активную деятельность на сайте (началась новая сессия).

 

Например: пользователь переключается на другую вкладку, а потом вернулся на вкладку сайта, отошёл от компьютера, отвлекли и т.д.

 

Чтобы корректно отслеживать данные, нужно правильно настраивать время сессии (по умолчанию 30 минут).

3. Посетитель

Это пользователь, который зашел на сайт.

4. Новый посетитель (уникальный)

Заход на сайт «неповторяющегося» посетителя в течение определенного промежутка времени.

 

Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.). В случае очистки cookies, переустановки браузера или переустановки операционной системы, посетитель считается новым. Если Вы однажды посетили сайт с установленной Метрикой, то в вашем браузере уже есть эта информация. И если вы зайдете на тот самый сайт повторно, Метрика определит, что вы уже не уникальный посетитель, а вернувшийся.

 

Посетитель = Пользователь = Живой человек!

Новый посетитель = Все посетители — Вернувшиеся

5. Визит

Один из главных показателей, на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и сайта, т.е. любая последовательность действий: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузка файлов и другие. Если за заданное время сессии (30 минут по умолчанию), посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.

 

Из за этого кол-во Визитов, кликов и пользователей чаще всего отличаются по кол-ву в рамках одного и того же периода.

6. Просмотры

Количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).

 

Если проще – это число просмотров страниц на сайте за отчетный период.

 

Визитов 145 , в рамках которых 81 посетитель просмотрел 256 страниц сайта.

 

В примере Лэндинг, а это означает, что Посетитель производит несколько визитов за посещение. Отставляет вкладку открытой, Тайм-аут визита (сессия) заканчивается через 30 минут и начинается новый визит.

 

Из подобных ситуаций формируется показатель Глубина просмотра (в примере 1,77).

 

А именно: 256 просмотром / 145 визитов = 1,77 (страниц за визит).

7. Глубина просмотра

Это количество страниц, просмотренных посетителем во время визита.

8. Источник

Последний ресурс, который посетил пользователь, прежде чем перейти к вашему контенту/сайту: поисковая система (например, Яндекс) или Соцсеть ВКонтакте.

9. Канал

Это тип источника, например:

  • organic — обычный поиск;
  • cpc —реклама с оплатой за клик; cpm – оплата за показы
  • referral — переход с веб-сайта;
  • direct — прямой вход (клик из закладок или переход из адресной строки браузера).

 

По умолчанию в Метрике подписывается обычным текстом:

  • Переходы по рекламе;
  • Переходы из поисковых систем;
  • и т.д.

10. Цель

Это то действие пользователей / посетителей, которое Вам необходимо (например, отправка заявки, звонок, прохождение регистрации и т.д.). То есть то, для каких целей «заточен» этот сайт и какова его прямая функция.

11. Достижение цели

Это количество действий пользователей, в которых вы были заинтересованы и обозначили как “Цель” при настройке. Т.е. сколько раз пользователь достиг Цели.

 

Один пользователь может иметь 1, 2, 3, 5, 10 достижений цели – это важно учитывать.

 

Если по специфике бизнеса не подразумевается, что клиент может достигать конкретную цель несколько раз, тогда при аналитике лучше смотреть не на достижения цели, а на целевые визиты!

 

Например:

 

Сайт услуг, для оказания которых для сделки необходима обязательная связь с менеджером компании. Потенциальный клиент оставил заявку в 3-х разных по своей бизнес сути формах, потому что ему не терпелось получить консультацию, а потом ещё и позвонил в компанию, не дождавшись пока с ним свяжутся.

 

Достижений цели будет 4, Целевой визит 1 – и клиент будет тоже Один!

12. Целевой визит

Это количество визитов (сессий) пользователей, в которых была достигнута цели.

 

За один визит посетитель может достигнуть цель несколько раз, это и будет количество достижений цели. А целевой визит будет = 1 у каждого уникального посетителя.

13. Конверсия

Это отношение целевых визитов к общему кол-ву визитов/кликов.

 

В Директе считается как: Конверсия = Целевые визиты/Клики.

 

В Метрике считается как: Конверсия = Целевые визиты/Визиты.

 

Частая ошибка даже НЕ НОВИЧКОВ:

 

Именно по этому в Директе и в Метрике Вы видите разные значения! Не путайте терминологию и метод расчёта показателей! При просмотре отчётов Директа и Метрики, новички и дилетанты часто видят, что процент конверсии НЕ ОДИНАКОВЫЙ! А число конверсии вообще не сходится!

 

Дело в том, что у Директа и Метрики разный подход к расчёту статистики.

 

Директ учитывает только КЛИКИ! Но не ВИЗИТЫ!

 

Директ записывает конверсии по той дате, когда был совершён значимый переход по рекламе, то есть привязывается к фактическому Клику. А Метрика — в тот день, когда и была совершена конверсия, день в день, то есть привязывается к Визиту, который сгенерил данный клик!

14. Коэффициент конверсии

  • В Директе – это отношение целевых визитов к общему числу кликов по рекламным объявлениям Директа, умноженное на 100%.
  • В Метрике – это отношение целевых визитов к общему числу визитов на сайт, умноженное на 100%.
Практикующий Маркетолог (профессиональный опыт 6+ лет)​ и Бизнес-консультант. Индивидуальное обучение Системному маркетингу.
Все публикации

Вам может быть интересно

15 мин.
Скрининг бизнес-параметров. Версия 1.0

В данной статье будет обзор инструмента, который был недавно мной разработан. Было несколько бета-версий в Excel.

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
4 мин.
Как найти хорошего подрядчика для создания сайта

Web-дизайн и технологии без системного маркетинга ничего не стоят! Или как Владельцу бизнеса выбрать подрядчика для создания сайта.

Подробнее
Рубрика: Кейсы
13 мин.
«Упаковка» группы ВК для Студии красоты Art Hair

Аналитика — это самая важная часть перед началом работ любого проекта. Это та «база проекта», на основе которой мы понимаем

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
< 1 мин.
Как улучшить сайт бизнесу по ремонту спецтехники

Наличие сайта компании в интернете ещё не говорит о том, что у Вас будут продажи/клиенты.

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
5 мин.
Быстро, дёшево и качественно, из этих трёх вещей нужно всегда выбирать две!

Быстро, дёшево и качественно — из этих трёх вещей в digital, нужно всегда выбирать две! И не только в digital!

Подробнее
Рубрика: Кейсы
2 мин.
«Упаковка» бывает не только для компаний

«Упаковка» бывает не только для компаний.   … и не только в Web!   Когда речь идёт о комплексной работе, то и решения должны быть

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
2 мин.
Что делать, если Группа ВК не работает?

► Небольшой «макро» обзор проблематики на уровне связки:   Конвертер (ВКонтакте) + Реклама (Таргетированная).

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
8 мин.
Аналитика и оптимизация кампаний в Яндекс Директе (2 часть)

Продолжаем поэтапно разбирать аналитику трафика на примере Яндекс Директа. В первой части мы проанализировали трафик по источнику

Подробнее
Рубрика: Кейсы
< 1 мин.
Брендинг для Кофейни в МСК

Логотип + Визитка на бесплатный 6-ой кофе. Если вам понравился кейс – поделитесь с друзьями

Подробнее
Связаться с нами:
УслугиКейсыКонтакты
© Inspire-Agency 2016-2021 Все права защищены.
Политика конфиденциальностиОтказ от ответственности
Отмечайте то, что считаете правильным
Описание тут
Описание тут
Описание тут
Дальше
Успешно!
Благодарим
за Ваши ответы!
Ваша скидка в 25% активирована!
Мастер свяжется с Вами в ближайшее время и уточнит подробнее всю необходимую информацию.
Что-то пошло не так при отправке формы!