Главная / Блог / Маркетинг / Аналитика и оптимизация кампаний в Яндекс Директе (2 часть)

Аналитика и оптимизация кампаний в Яндекс Директе (2 часть)

Время чтения:
8
мин.

Продолжаем поэтапно разбирать аналитику трафика на примере Яндекс Директа. В первой части мы проанализировали трафик по источнику/каналу, проанализировали кампании + стоимость конверсии, затем каждую кампанию в отдельности в виде «Ключевое слово + Кол-во лидов + Цена лида», и прошлись по поисковым запросам.

 

Первая часть для изучения находится здесь.

Из этой статьи вы узнаете:

1. Отчёты по «Полу и возрасту» аудитории

2. Отчёты по «Дням недели»

3. Отчёт по «Устройствам»

4. Отчёт по «Географии»

5. Порядок действий

Шаг №5. Отчёты по «полу и возрасту» аудитории

*Смотрим в том же отчёте «Директ расходы», но с Группировками — Кампания Яндекс.Директа, Пол, Возраст. Смотрим именно в «Директ, расходы», чтобы видеть Стоимость кликов.

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере
  • Фильтруем и смотрим сначала «по кампаниям» в целом, какой пол аудитории как конвертируется и как распределяется.
  • Всегда смотрим срезы ОТДЕЛЬНО по каждой РК, потому как в разных товарных группах (матрице услуг) самого бизнеса может быть разная ЦА + нужно учитывать конкретно Ваш сайт и бизнес (разные сайты могут конвертировать разную аудиторию даже с практически одинаковым продуктом).

 

Смотрим «внутрь» Пола и вычленяем конкретный возраст Женщин или Мужчин, который конкретно в Вашем случае конвертируется Лучше или Хуже остальных:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Вносим корректировки ставок в РК согласно анализу:

  • «В плюс», экспериментально, относительно того, что увидели в проценте конверсий и в кол-ве конверсий. Если боитесь перерасхода — ставьте +20 — +30%
  • «В минус», относительно того, что увидели в низкоконверсионных сегментах демографии. Если с кол-вом лидов всё нормально — тогда выставляйте пропорционально, т.е. во сколько раз % меньше среднего.

Строим общий срез по Возрастам по всему аккаунту, чтобы понимать общую картину конверсии возраста ЦА вашего сайта:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Если смотреть отчёты «в отрыве» от Рекламных кампаний, тогда во многих случаях Вы ничего не поймёте, так как данные чаще всего будут плюс/минус одинаковые, потому что срез слишком «Общий» и нужно углубляться конкретнее в виды товаров/услуг, в отдельные РК и т.д., и смотреть кастомные срезы.

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

*** В общем и целом конверсия одинаковая и непонятно кто лучше — нужно «копать глубже».

 

Даже если у какой-то группы (сегмента), например Мужчины 45-54 есть конверсии, и в целом трафика много, а процент конверсии этого сегмента сильно ниже среднего — ставьте понижающую корректировку на данный сегмент!

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

Шаг №6. Отчёты по «дням недели»

Стандартные отчеты > Аудитория > Посещаемость по времени суток

 

Меняем группировку на:

Добавляем метрики (Достижение цели и Конверсия).

!Анализировать По дням недели или по времени суток нужно при наличии большого кол-ва данных!

Как минимум за 3-4 месяца одного сезона (не разных), или при большом кол-ве трафика (1000-2000 посетителей в день) — тогда можно и за 1-2 месяца. Так данные будут точнее и объективнее для принятия решений.

 

Выводим отчёт:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

Не забываем!!!

Если вы анализируете Рекламный трафик (например Директ), и ушли из отчёта Директ, расходы или прочих по Директу, обязательно воспользуйтесь фильтром, чтобы «сегментировать» именно трафик с Директа и анализировать отдельно только его! Не «смешивайте»!

Данный отчёт, при условиях более-менее «равномерного» трафика в течение недели (создание идеальных условий для теста), позволит Вам увидеть, в какие дни недели аудитория более активна и конвертируется лучше, а в какие наоборот. И позволит скорректировать эти факты в выгодную Вам сторону!

Открываем Кампании поочерёдно и сразу видим «прецеденты для анализа»:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

«Копнём» эти дни «глубже», и выясним истинную причину того, что «портит общий результат дня», а именно в какие конкретно часы этого дня конверсия была низкой или нулевой, и показы рекламы и клики шли для нас «в холостую» — в итоге испортив общую эффективность.

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Для удобства выгружаем отчёт в Excel, и фильтруем «Условным форматированием» в формате «Плохо — Хорошо — Очень хорошо» в разрезе Конкретного дня и Времени суток.

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

— Хорошие часы:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

— Очень хорошие часы:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Критерий — Плохо — Хорошо — Очень хорошо — определяйте исходя из «Арифметического среднего» по конкретному сегменту и своей «Экономики»:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

В итоге, получаем ясную картину по Дню в разрезе «Времени суток» по «Конкретной Кампании», и видим с какими именно часами что делать:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Когда нашли «Плохой день» и «Хороший день» — смотрим эти дни детально по «Времени суток». В «плохом дне» может быть просто 2-3 плохих часа, отключив которые можно сделать день «хорошим», и тонко отстроить Время суток по часам. Выключать весь день сразу — неправильно!!!

 

!!!! Для большей точности в принятии решений и вашего удобства, лучше одновременно видеть «Затраты на рекламу» и «Цену цели в конкретный час» — но в Яндекс Метрике к сожалению Вы такой отчёт не построите (одновременно День недели визита или Час визита в Группировках и одновременно «Стоимость кликов» выставить НЕЛЬЗЯ!)

Шаг №7. Отчёт по «Устройствам»

Стандартные отчеты > Технологии > Устройства

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Данный отчёт позволит Вам понять, с каких Типов устройств у Вас лучшие результаты и сфокусировать рекламные затраты на данных устройствах.

 

Также смотрим на конверсии и поведенческие факторы + если нужно, разделяем рекламные кампании на mobile/desktop (если само предложение принципиально отличается) и вносим корректировки «в плюс» и «в минус».

Шаг №8. Отчёт по «Географии»

Стандартные отчеты > Источники > Директ, расходы

 

Выставляем Группировки — «Кампания Яндекс Директа + Город»

Выставляем Метрики :

 

Визиты — Посетители — Клики — Стоимость кликов — Отказы — Конверсия по любой цели (если все цели Макро. Если среди целей в метрике есть Активные пользователи или Посетили Корзину — заменяем на Достижение конкретной цели или Целевых посетителей по конкретной цели) — Достижение любой цели (аналогично с Конверсией по любой цели).

На практике это будет выглядеть так:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

!!!ВАЖНО!!! анализировать города и их эффективность в разрезе КАЖДОЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ отдельно! А не в целом города по всему аккаунту!!!

На разные категории товаров/услуг могут быть разные условия, влияющие на конверсию! Например, один вид продукции компании будут покупать в Королёве (Московская область) хорошо, а другой в том же Королёве вообще не будут покупать!

Для более детального анализа, выгружаем данный отчёт в Excel. Действуем аналогично предыдущим срезам.

 

Добавим вручную столбец «Цена цели» чтобы понимать, во сколько нам обходится одно достижение цели из этого города, т.к. он может хорошо конвертировать, но может давать дорогие конверсии, которые нам финансово не выгодны!

Видим, что в целом цена приемлемая в рамках экономики данного бизнеса, но над Химками и Москвой нужно поработать:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

Даже если городов много, спокойно фильтруем столбец с Достижением цели по «Цвету» нашего «Условного форматирования» (которое мы задали ранее), и предметно видим, на какие города по конкретной кампании и конкретному виду продукции нужно «повысить ставку»:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

 

А на какие понизить ставку или выключить совсем:

Нажмите здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

!!! Помните, что для принятия решений необходимо накопить достаточное кол-во данных по городам.

Корректировки по «Времени суток» в Директе вносим тут:

Корректировки по «Регионам и городам» вносим тут:

Порядок действий:

  1. Проанализировали общую картину (Всегда движемся от Общего к Частному).
  2. Зафиксировали текущие результаты по KPI (чтобы было с чем сравнивать после внедрений).
  3. Провели анализ по группам отчётов и срезов, нашли «узкие места» и «тренды».
  4. Выдвинули гипотезы и составили ТЗ на внедрение (что конкретно выключаем, где на сколько поднимаем ставку, где и на сколько понижаем ставку, где конкретно ставим какую корректировку и т.д.)
  5. Обозначили новый KPI ( к чему стремимся, что будет мерилом «победы»).
  6. После теста внедрений, проделали пункты 1 и 2 ещё раз и сравнили с предыдущими KPI в формате «Было — Стало».
  7. Зафиксировали «Успехи» — масштабируем их если возможно (применяем успешные стратегии в других каналах / РК / и т.д.) — измеряем, смотрим.
  8. Зафиксировали «Поражения» — то чего не удалось добиться внедрениями. Пытаемся понять «Почему?» — и анализируем это «сегмент» по новой, с уже имеющейся информацией «такая то гипотеза не сработала — пробуем новую».
  9. И так «по кругу» условно «до бесконечности».

Посмотрите Кейс, каких результатов можно достигнуть при «грамотной» оптимизации контекстной рекламы и комплексной работе над бизнесом.

Бизнес-консультант. Увеличиваю НЕ косвенные метрики Сайта или Рекламы, а кол-во денег в кассе Компании и кармане её Владельца.
Все публикации
Хотите чтобы Ваш бизнес начал приносить больше прибыли на системной основе? — запишитесь на бесплатную 20-ти минутную консультацию, обсудим Ваш проект подробнее.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Вам может быть интересно

15 мин.
Скрининг бизнес-параметров. Версия 1.0

В данной статье будет обзор инструмента, который был недавно мной разработан. Было несколько бета-версий в Excel.

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
5 мин.
Работать за процент или не стоит?

Или – давайте поработаем «за продажи».   Надеюсь будет полезно многим маркетологам, не шагать по моим граблям, а предпринимателям

Подробнее
Рубрика: Фриланс
2 мин.
Почему у Вас не покупают услуги?

«Вещь чего-то стоит только тогда, когда покупатель готов платить за те отличия, которые он в ней увидел».

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
5 мин.
Почему Web-аналитика без комплексного подхода бесполезна?

Или, как научить не только «латать дыры», но и «растить бизнес» клиентов и партнёров!   Если брать сферу digital, то это утверждение

Подробнее
Рубрика: Кейсы
< 1 мин.
Брендинг для Кофейни в МСК

Логотип + Визитка на бесплатный 6-ой кофе. Если вам понравился кейс – поделитесь с друзьями

Подробнее
Рубрика: Кейсы
< 1 мин.
Разработка уникального логотипа для Студии Маникюра

В большинстве своём, логотипы Студий красоты и студий маникюра, похожи друг на друга.

Подробнее
Рубрика: Маркетинг
6 мин.
Руководство по UTM-меткам БЕЗ воды и заумных терминов!

В данной статье Вы узнаете, как создавать UTM-метки, чтобы отслеживать информацию о трафике

Подробнее
4 мин.
14 основных терминов Яндекс Метрики простым языком

1. Прямые заходы Это прямые посещения сайта / лэндинга.   Когда пользователь переходит на Ваш сайт, вводя вручную

Подробнее
Рубрика: Бизнес
6 мин.
Делать всё самому или делегировать

Делать всё самому, или делегировать маркетинговые процессы? Хочу раскрыть интересную тему, которая

Подробнее
Связаться с нами:
УслугиКейсыКонтакты
© Inspire-Agency 2016-2021 Все права защищены.
Политика конфиденциальностиОтказ от ответственности
Отмечайте то, что считаете правильным
Описание тут
Описание тут
Описание тут
Дальше
Успешно!
Благодарим
за Ваши ответы!
Ваша скидка в 25% активирована!
Мастер свяжется с Вами в ближайшее время и уточнит подробнее всю необходимую информацию.
Что-то пошло не так при отправке формы!